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Lead management

Gestión de clientes potenciales en tu empresa

El lead management, o gestión de clientes potenciales, es el proceso de captación de leads gracias al seguimiento de todos los puntos de contacto con la empresa, como puede ser correo electrónico, chat o comportamiento dentro del sitio web.

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Evaluar el desempeño laboral

Evaluar el desempeño laboral

Evaluar el desempeño laboral es un proceso en el que se mide la aptitud, competencia, habilidad y eficiencia de un colaborador respecto a la ejecución de sus tareas dentro de una empresa, en un periodo determinado.

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Tipos de fuentes de financiación

Tipos de fuentes de financiación

Si buscas una inyección de capital, en este artículo encontrarás diversas opciones de financiación para empresas. Descubre los tipos de fuentes de financiación más comunes para pymes y emprendedores

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CRM para pymes

CRM para pymes

CRM (customer relationship management) o gestión de la relación con el cliente incluye la gestión 360º de ventas, marketing, atención al cliente y todos los puntos de contacto.

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activos refugio

Activos refugio

Los activos refugio son aquellos valores a los que acuden los inversores durante los períodos de desaceleración económica o de aversión al riesgo.

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El acuerdo de nivel de servicio

El acuerdo de nivel de servicio

Un acuerdo de nivel de servicio debe ser un mecanismo de protección para las partes implicadas, tanto para garantizar el cumplimiento del servicio que se paga como para limitar las exigencias extracontractuales que pretenda el cliente.

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Los certificados digitales

Los certificados digitales

Los certificados digitales son documentos electrónicos, expedidos por una autoridad de certificación, que permiten a usuarios y empresas identificarse ante terceros y firmar documentación de forma telemática.

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Agentes del cambio

Agentes del Cambio. Descubre estas ayudas

Es un programa de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial. La cuantía total de la ayuda es de 20.000 euros durante un máximo de 20 meses consecutivos y el plazo de entrega de solicitudes hasta el 25 de julio.

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